PS5 sin imagen: arreglo del puerto HDMI en Córdoba

Tu PS5 prende, se escucha el pitido y la luz queda blanca, pero la tele dice "sin señal". Es una de las fallas que más vemos en el taller: el puerto HDMI de la PS5. En War Record, en Alta Gracia, hacemos el arreglo del HDMI de PS5 y PS4. Te contamos qué lo causa y qué podés revisar antes de traerla.

Síntomas de un HDMI dañado

• La consola enciende normal pero no da imagen en ninguna tele.
• La imagen aparece y desaparece, o se corta si movés el cable.
• El conector está flojo, torcido o con pines doblados.
• Aparecen rayas o colores raros en la pantalla.

Por qué falla

Hay dos causas principales:

• Daño físico en el conector: un tirón del cable, la consola que se cae con el cable puesto o enchufarlo a la fuerza. Los pines internos se doblan o las soldaduras del puerto se fisuran.
• Falla del chip que maneja la señal HDMI: en la PS5 la señal pasa por un chip antes de llegar al puerto. Una subida de tensión o un cable defectuoso pueden quemarlo, aunque el conector esté perfecto.

Por eso no alcanza con mirar el puerto: hace falta un diagnóstico para saber si hay que cambiar el conector, el chip o los dos.

Qué revisar antes de traerla

1. Probá con otro cable HDMI y en otra entrada de la tele. Un cable roto da exactamente los mismos síntomas.
2. Probá en otra tele o en un monitor.
3. Entrá en modo seguro: con la consola apagada, mantené apretado el botón de encendido hasta escuchar el segundo pitido, conectá el joystick por cable, apretá el botón PS y elegí cambiar la salida de video. Si con eso vuelve la imagen, era un tema de configuración.

Si nada de eso funciona, lo más probable es que sea el puerto o el chip.

Cómo es el arreglo en War Record

1. Diagnóstico: revisamos el puerto, el chip y la placa para encontrar la causa exacta. Tiene un costo que te informamos antes y que no se cobra aparte si avanzás con la reparación.
2. Presupuesto: te pasamos el costo sin compromiso.
3. Reparación: cambiamos el conector, el chip o los dos, con repuestos originales o equivalentes.
4. Prueba: antes de entregarla verificamos la imagen y el sonido.

Toda reparación sale con garantía, que varía según el trabajo. La misma falla la arreglamos en la PS4, donde el conector HDMI también se rompe seguido.

Consejos para que no vuelva a pasar

• Desenchufá el cable tirando del conector, no del cable.
• No muevas la consola con el HDMI puesto.
• Usá un cable de buena calidad y evitá adaptadores baratos.
• Si en tu zona hay cortes de luz, conectala a una zapatilla con protección o a un estabilizador.

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Preguntas frecuentes

¿El puerto HDMI de la PS5 tiene arreglo?

Sí, en la gran mayoría de los casos. Se cambia el conector, el chip que maneja la señal o los dos, según lo que muestre el diagnóstico.

¿Puedo seguir usándola si la imagen se corta?

Mejor no. Forzar un conector flojo puede dañar las pistas de la placa y hacer más complejo el arreglo.

¿Cuánto cuesta el arreglo del HDMI?

Depende de si hay que cambiar solo el conector o también el chip. Te pasamos el presupuesto después del diagnóstico, antes de hacer cualquier trabajo.

¿También arreglan el HDMI de la PS4 y la Xbox?

Sí. El cambio de conector HDMI lo hacemos en PS4, PS5, Xbox One y Xbox Series.